おいおい お前ら ちょっと適当過ぎへんか!!
当社の メインの業務は 売買の仲介ですが
賃貸の管理もやってます
お客さんから 預かったお部屋の管理です
空き部屋を 流通機構(近畿レインズ)に登録して
賃貸仲介業者からの 客付けの窓口をします
流れとしては
当社が 近畿レインズに登録した物件を
賃貸仲介業者が 物件をお客さんに紹介
仲介業者に 鍵の貸し出しをして
業者が お客さんを案内して
お客さんが気に入ったら 【入居申し込み】が届きます
その 【入居申し込み】 の内容を確認して
家主さんに報告すると共に 家主さんがOKなら
賃貸保証会社に 保証の審査をお願いします
そして この保証会社の審査が通ったら
契約に進みます
こんな流れなのですが
【入居申し込み】 が届く時に
仲介会社からは 「部屋止め お願いします」 と言ってきます
この「部屋止め」とは
他の業者からの 問い合わせに対して
”お客さんが付いて 契約に進んでますよ”
って意味です
だから 【入居申し込み】 って めっちゃ大事なんですよ
空欄が多いと 「止められませんよ~!」って
なるんです
先日も こんな事が有りました
ワタシがお預かりしてる 阿波座の分譲マンションの1室に
A社から 【入居申し込み】 が入りました
ただ 契約開始日 と 保証人欄が 空欄です
ワタシ
「ここ埋めてもらわんと 止められませんよ」
仲介業者
「お客さんと話して すぐ送り直します」
ワタシ
「契約開始が あんまり先やと 止めませんし 保証人欄もしっかり埋めてくださいよ」
と言うのも この物件は 預かって直ぐの部屋で
まあまあ案内が入ってたんです
家主側業者の ワタシとしては
ちょっとでも条件の良い相手と
商談を進めたいワケです
で その申し込みがどうなったか??
仲介業者から 直ぐには連絡が無く
1日経ってから
その同じ仲介業者A社の 同じ営業マンから
違うお客さんの名前で 【入居申し込み】が入りました
それも また 契約開始日 と 保証人欄が 空欄です
ワタシ ????? ですやん
“1人の営業マンから 1つの物件に 2人 別人の申し込み”
って どういう事?
直ぐに電話して
ワタシ
「これ どういう事ですか?」
「どっちのお客さんで行くんですか?」 って尋ねたら
仲介業者
「あっ 最初のは代筆やから 没にしててください」 って
お前 ふざけるなよ!
なんやねん 代筆って! ナメてんのか!?
おちょくっとたら 承知せ~へんぞ~!!
正直 めっちゃ腹立ちましたよ
こんなセリフが 飛び出しそうでしたけど
我慢しました ビジネスやしね
自社物件やったら 言うてたと思いますけど
お客さんから 預かってる物件やからね
ここで切れて 空室期間が延びたら
お客さんに 申し訳ないもんね
結局 「空欄が埋まるまで 部屋止めは出来ない」
として 部屋止めはしませんでした
内心 “空欄が埋まる前に 他で申し込み入ったらええのに”
った 思いましたけど
こんな時に限って 他から入らんのですよね
それに その仲介業者から
当日に 空欄埋めた 【入居申し込み】 が入りました
結果 その業者と 契約をする事になりました
なんか 釈然とせんけどね
借りたいお客さんは悪無いしね
オーナーさんにも迷惑掛けられへんもんね
しかし どう思います??
代筆って
アカンわ~~
借り主が居ったら 貸し主も居る
適当な申し込みは 相手に迷惑を掛ける って
当たり前の事が 分からんかなあ~
賃貸業界の モラル低下 大丈夫か!